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  • 沟通是设计师的百胜牌

    来源:本站 发布时间:2019-6-24 14:40:30 浏览量:

    俗话说,一言能使人笑,一言也能使人跳。非常形象地说明了沟通的重要性,所以与客户之间的良好沟通越来越受到设计公司的重视。沟通在市场经济持续发展的今天,也是设计师合作开始与完成作品之间最好的媒介。


    首先,加强沟通方法与技巧,要保证信息能正确的进行互换和让客户更好的接受,那就需要掌握良好的沟通方法与技巧。



    ①做好沟通前的充分准备。包括事先收集客户人员的信息、自身装束、名片、产品样本、提前与客户预约时间、明确沟通所要达到的目的等;

    ②必要的开场白是与客户建立良好沟通的开始,可以让沟通能顺其自然,达到沟通效果;


    ③站在客户的角度想问题,换位思考后再与客户进行沟通,提前预测沟通可能遇到的问题、异议,避免与客户产生不必要争执;
    ④培养自己积极乐观的心态,保持自己对工作的热情和对产品的自信;
    ⑤讲究沟通中的礼仪,注重沟通时的感情,做到诚诚恳恳地与客户沟通;
    ⑥使用恰当的言语、选择合适的地点与客户沟通。在与客户沟通前调节好自身情绪,运用语言技巧,准确、巧妙地表达自己得意思,寻找与客户的共同话题,说有助于搞好客户关系的话,以增进与客户的感情,让沟通变得顺畅。 

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